Travail personnalisé

Souhaitez-vous apporter quelques petites modifications à votre commande, comme la couleur ou différentes quantités de jetons différents ? Ou peut-être souhaitez-vous remplacer l'un de nos logos par l'un des vôtres ? Ou souhaitez-vous quelque chose de complètement sur mesure ? Nous pouvons faire n’importe quoi.

Délai de mise en œuvre

Tout d’abord, je suis presque toujours en retard. J'ai absolument la chance d'avoir une demande plus élevée que ce que je peux répondre et cela signifie que j'ai généralement un délai de 6 à 8 semaines pour le travail personnalisé. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous demandez un travail personnalisé.

Changements de couleur

Nous pourrons peut-être apporter de petites modifications de couleur sans frais supplémentaires. Certains articles sont coupés individuellement, ce qui me permet de simplement les exécuter dans une autre couleur pour votre commande particulière. Lorsque cela n'est pas possible et que je dois créer un modèle de découpe pour les pièces que vous souhaitez découper dans une couleur différente, le coût supplémentaire est de 20 £, quel que soit le nombre de modifications dont vous avez besoin. Cela couvre le temps qu'il me faudra pour réorganiser certains fichiers.

C'est également le cas pour les changements de quantité. Il est toujours préférable de m'envoyer un e-mail à enquiries@artofwarstudios.co.uk pour en savoir plus !

Travail entièrement personnalisé

Pour tout autre travail, notre tarif est de 20 £ par heure nécessaire à la conception et/ou à la fabrication de l'article. Le temps nécessaire pour concevoir quelque chose varie en fonction de chaque commande personnalisée, il est donc préférable de nous contacter pour en discuter. La durée minimale dont nous avons besoin pour un travail personnalisé est de 2 heures. En raison de la nature unique des éléments personnalisés, il est tout aussi difficile de fournir des délais sans savoir ce que nous devons réaliser. Veuillez prévoir un minimum de six semaines pour les travaux personnalisés.

Termes et conditions

Tout travail personnalisé est payé d'avance, avec un minimum de 2 heures de paiement pour les taux horaires. Une fois le travail terminé, nous vous facturerons les heures supplémentaires nécessaires à une pièce (nous sommes généralement assez doués pour estimer, donc cela arrive rarement), puis nous enverrons l'article une fois le paiement final reçu.

Pendant le processus de conception, vous serez averti lorsque le travail de conception aura commencé, puis recevrez une image d'aperçu du travail de conception une fois les conceptions terminées. À ce stade, vous pouvez demander des adaptations ou des modifications au travail, et nous redessinerons et renverrons les images jusqu'à ce que vous soyez satisfait des conceptions. Une fois que vous avez confirmé les modèles que vous aimez et que la fabrication a commencé, aucune autre modification ne peut être apportée.

Pour des raisons évidentes, une fois que nous avons fabriqué des articles personnalisés, nous ne pouvons pas les rembourser. Tout travail de conception effectué jusqu'au point d'annulation n'est pas non plus remboursable, mais tout autre article est éligible à un remboursement selon nos conditions générales habituelles.

Toutes les conceptions deviennent la propriété des clients une fois terminées, et peuvent être utilisées par eux comme bon leur semble. Art of War Studios se réserve le droit d'utiliser les designs dans leurs propres projets futurs.